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人力資源師精講:績效考評指標與標準體系

2018-3-5 來源:人力資源培訓網 責任編輯:whl 瀏覽字體【

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人力資源師精講:績效考評指標與標準體系

下面整理了人力資源管理師的學習中“績效考評指標與標準體系”相關知識點,希望能夠對于大家的學習有所幫助。

1、指標體系內容多,不同角度有區別,不同對象有兩種,組織績效與個人,個人指標看崗位,崗位特點橫向分,崗位地位有四類,生產、技術和管理,還有一個是服務,不同性質有三類,品質特征為首要,行為過程中表現,工作結果看產出。

2、指標作用有三點,有助于戰略實施,有助于改善管理,有助于指引行為,指標來源三方面,組織戰略與經營,部門職能與崗位,績效短板與不足。

3、指標體系八原則,針對性與關鍵性,科學性與明確性,完整性與合理性,獨立性與可測性。

4、指標體系六方法,要素、圖示加問卷,個案研究加面談,經驗總結和風暴。

5、指標體系四程序,工作分析擬指標,理論驗證驗指標,指標調查改指標,修改調整定指標。

6、考評指標四類型,量詞式較好一般,等級式優良中差,數量式數字量化,定義式語言描述。

7、考評標準四原則,定量準確重量化,先進合理超前性,突出特點所衡量,簡明扼要易明確。

8、關鍵指標三意義,激勵員工從戰略,層層分解激斗志,理念改變利創造。

9、關鍵指標五原則,定量行為整體性,整體價值增值性,簡便易算可測性,積極努力可控性,不斷提高關聯性。

10、關鍵指標三方法,目標分解平衡卡,關鍵分析重信息,標桿基準找榜樣。

11、關鍵指標五步驟,關系圖分析產出,SMART原則設定指標,人力資源管理師據指標設定標準,審核指標5要點,改善指標重調查。

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